公司概况
    杭州天马是一家专业现代酒店管理公司,公司自酝酿成立之初就确立了“放眼长远、塑造品牌、夯实基础、超常发展”的发展目标。公司在短短几年时间里,根据不同业主的不同要求和目标,通过各种形式的经营管理模式,先后完成了近六十家高、中档酒店的咨询管理、开业管理、星级规范管理、全权委托管理、精品会所经营管理、酒店式公寓管理、成建制培训、物业管理等任务,获得了业主的肯定和满意,达到了预期的目标。专为酒店业提供人才交流平台的专业网站—中国酒店人才在线是公司近两年来涉足投资的新项目。在管理公司竞争越来越激烈的今天,天马稳健的成长业绩不仅使自身在业内令同行刮目相看,更重要的是所管理过的酒店和物业均取得了不凡的经济社会效益,成为当地旅游业和物业的一块品牌。
    作为一家酒店经营性公司,天马人并不耻言追求利润,只有创造合理的利润,才能充分保证让我 们能够履行对客户、股东、员工及整个社会责任,但是创造利润只是一个手段,我们真正的目标是履 行责任,所以我们始终秉承让业主满意、让宾客满意的经营管理宗旨。
    天马最大的财富并不是在于因良好的经营业绩而不断增值的有形和无形资产,而在于拥有一支年 青而充满朝气、受过严格培训、作风稳健、富有战斗力和敬业精神的、洋溢着青春欢乐的、坚强团结 的、极具凝聚力的专业管理队伍。他们都有在四星级以上外资、合资高星级酒店从业经历,有着非常 扎实的实际动手操作能力和完善系统的酒店管理理论基础。他们能吃苦耐劳,更有职业经理人强烈的 进取意识和自我鞭策意识。在酒店领域里他们孜孜不倦地朝着不断向上的发展方向提升自己。实践证 明从一开始天马创始人顾骥波先生倡导的“关系顺、角色明、计划周、作风实、业务精、效率高”这 十八字公司方针具有远见卓识。“让我们与您同行”这是天马处理与客户真诚合作关系的口号和指导。 她意味着客户不再仅仅是我们的上帝,更是我们的朋友,我们的合作伙伴。只有建立起朋友、合作伙 伴的关系,才能保证我建立起共同的利益平台——这就是真诚合作的精神,共同发展的共识及利益关 系的原则。
    天马人期盼着与更多的投资高星级饭店和高品味楼宇物业的成功企业精诚合作,共创辉煌!
 
 
 
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